Komponente Ticketing Einstellungen

Überblick

Die Ticketing Einstellungen gelten immer für ein konkretes Ticketing.
Hier legst du die grundlegenden Stammdaten fest (z. B. Name, Zeitraum, Status), wählst Zahlungsanbieter aus und hinterlegst Adressdaten für Veranstaltungsort und Rechnung.

Wichtig: Bevor du Zahlungen annehmen kannst, braucht deine Organisation mindestens einen verbundenen Zahlungsanbieter (aktuell Stripe). Dies konfigurierst du im Organisations-Modul unter Zahlungsanbieter.

Funktionen

Ticketing Einstellungen bearbeiten

1. Öffne das Ticketing-Modul und wähle ein Ticketing aus der Übersicht.
2. Navigiere im Ticketing zum Menüpunkt Einstellungen.
3. Passe die gewünschten Felder an (z. B. Zeitraum, Verkaufszeitraum, Zahlungsanbieter).
4. Drücke „Speichern“.

Neues Ticketing anlegen

1. Öffne die Ticketings-Übersicht und lege ein neues Ticketing an.
2. Trage mindestens die Pflichtfelder ein (z. B. Name, Zeitraum, Zeitzone, Währung).
3. Speichere das Ticketing und konfiguriere anschließend Produkte, Fragen und Shops.

Felder

Allgemeine Informationen

1. Name: Interner Name des Ticketings (Pflichtfeld).
2. Beschreibung: Beschreibungstext (z. B. für interne Zwecke oder Shop-Kontext).
3. Einwilligungstext (AGB & Datenschutz): Text, der im Checkout angezeigt wird.
   • Muss Inhalt enthalten und mindestens einen Link (z. B. zur Datenschutzerklärung) beinhalten.
   • Dieser Text wird am Ende der Bestellung (in der Checkout-Übersicht) angezeigt und diesem muss zugestimmt werden (verpflichtende Checkbox).
4. Status: Lebenszyklus des Ticketings (z. B. Entwurf, Im Verkauf, Beendet).
5. Verantwortlich: Verantwortliches Organisationsmitglied (Pflichtfeld).
   Hinweis: Beim erstmaligen Anlegen ist dieses Feld ggf. fix vorbelegt und kann später angepasst werden.
6. Ticketing Administratoren: Zusätzliche Mitglieder, die Admin-Rechte für dieses Ticketing erhalten.
7. Sprache: Sprache für dieses Ticketing.
8. Zeitzone: Zeitzone für alle Zeitangaben (Pflichtfeld).
9. Währung: Währung für Preise und Bestellungen (Pflichtfeld).
10. Stornierbarkeit: Legt fest, ob Bestellungen in diesem Ticketing storniert werden können.
11. Stornierungsfrist: Zeitliche Frist für Stornierungen (leer = Eventbeginn).
12. Stornierung nach Check-In erlauben: Legt fest, ob Stornierungen auch nach einem Check-in möglich sind.
13. Event Startdatum / Event Enddatum: Zeitraum, auf den sich das Ticketing bezieht (Pflichtfelder; Start muss vor Ende liegen).
14. Verkaufsstartdatum / Verkaufsenddatum: Zeitraum, in dem Tickets verkauft werden (Pflichtfelder; muss zum Event-Zeitraum passen).

Zahlungsanbieter & Rechnungsdaten

1. Zahlungsanbieter: Auswahl der aktiven Zahlungsanbieter deiner Organisation (z. B. Stripe).
2. Rechnungspräfix Override: Optionales Präfix für Rechnungsnummern (leer lassen, um Standard = „Kaufjahr“ zu verwenden).
3. Firmendaten für Rechnungen (bei aktivem Zahlungsanbieter relevant):
   • Firmenname
   • USt-IdNr.
   • Rechnungsadresse: Straße, Hausnummer, Adresszusatz, Stadt, Bundesland, PLZ, Land

Veranstaltungsort

Adresse des Veranstaltungsortes, die z. B. für Rechnungen, E-Mails oder Shop-Kontext genutzt werden kann:

1. Straße
2. Hausnummer
3. Adresszusatz (optional)
4. Stadt
5. Bundesland
6. PLZ
7. Land

Nutzung

Die Ticketing Einstellungen sind die Basis für alle weiteren Bereiche:

• Produkte (Preise, Sichtbarkeit, Verkaufszeiträume)
• Fragen (Pflicht- und Zusatzfragen)
• Shops (öffentliche Shop-Seiten)
• Bestellungen
• Check-in

Wenn du Zahlungen nutzen möchtest, richte zuerst den Zahlungsanbieter in der Organisation ein:
Organisation → Zahlungsanbieter.