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Networking-Prozess

Networking in ERADIANT verbindet Ticketing, Event und die öffentliche Event-Website — jeweils mit:

  • Event-Synchronisation (Ticketdaten ins Event)
  • Orte und Zeitfenster (Terminbuchung)
  • Networking-Seite (Website, Code, Login)
  • Event-Mailing (Code-Versand und Tests)

Auf dieser Seite findest du den typischen Ablauf – von der Datenübertragung bis zum Testen vor dem Event.

Die Seite ergänzt die Detail-Dokumentation zu

1. Von Ticketing ins Event – Datenübertragung

Damit gekaufte Tickets im Event-Networking landen, brauchst du eine Event-Synchronisation zwischen Ticketing und Event.

Was passiert beim Sync?

  1. Du legst im Ticketing unter Event-Synchronisation eine Verbindung zum passenden Event an.
  2. Sobald eine Bestellposition die Sync-Bedingungen erfüllt (Produkt, Zahlungsstatus), überträgt ERADIANT die Daten automatisch ins Event.
  3. Die Person erscheint unter Teilnehmende im Event und – sofern vorgesehen – in der öffentlichen Networking-Teilnehmendenliste.

Der Sync läuft fortlaufend bei relevanten Änderungen (z. B. neue Bestellung, Zahlung, Stornierung, Check-in, aktualisierte Fragebogen-Antworten). Wichtig: Das funktioniert natürlich nur, wenn die voreingestellte Networking-Frage genutzt wird.

Welche Daten werden übertragen?

Typischerweise synchronisiert ERADIANT u. a.:

  • Stammdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Titel, Institution, Position
  • Ticket-Infos: Produktname, Produkt-ID, Preis, Anmelde- und Stornierdatum
  • Check-in: Zeitpunkt des letzten echten Check-ins (wenn vorhanden)
  • Networking-Code: persönlicher Code pro Ticket/Bestellposition – wird beim Sync als Login-Code im Event hinterlegt
  • Im Networking: ob die Person in der öffentlichen Networking-Liste erscheinen soll (über die Ticketing-Frage „Am Networking teilnehmen?“ bzw. das Systemfeld Im Networking anzeigen)
  • Networking-Eigenschaften / Filter: Antworten auf Ticketing-Fragen (Einfach-/Mehrfachauswahl), die du in der Event-Synchronisation den Teilnehmenden-Eigenschaften zuordnest

Ohne Event-Synchronisation erscheinen Ticketkäufer:innen nicht automatisch im Event-Networking.

Empfohlene Reihenfolge

  1. Networking-Eigenschaften / Filter im Event anlegen
  2. Ticketing-Fragen (Einfach-/Mehrfachauswahl) passend dazu konfigurieren
  3. Event-Synchronisation einrichten und Frage-Zuordnungen setzen
  4. Testbestellung durchführen und unter Teilnehmende prüfen, ob die Daten ankommen

Mehr Details zur Sync-Konfiguration: Komponente Event-Synchronisation und Komponente Teilnehmende.

2. Orte und Zeitfenster

Orte und Zeitfenster sind die Grundlage dafür, dass Termine überhaupt gebucht werden können. Beides pflegst du im Event unter Networking.

Zeitfenster

Unter Networking → Zeitfenster legst du fest, wann Networking-Termine stattfinden können.

  • Nicht zu wenige Zeitfenster: Wenn nur ein oder zwei Slots existieren, können sich schnell Engpässe ergeben – Teilnehmende finden keinen passenden Termin mehr.
  • Nicht zu viele Zeitfenster: Sehr viele, kurze Slots machen die Auswahl unübersichtlich und erschweren die Kapazitätsplanung.
  • Praxis-Tipp: Plane mehrere Slots à 15–20 Minuten in den vorgesehenen Networking-Phasen (z. B. Mittagspause, Nachmittags-Networking).
  • Zeitzone beachten: Start- und Endzeiten gelten in der Zeitzone des Events.
  • Vor dem Event finalisieren: Größere Änderungen an Zeitfenstern, in denen bereits Termine existieren, solltest du möglichst vor dem Live-Betrieb erledigen.

Orte

Unter Networking → Orte legst du die Treffpunkte an (z. B. „Networking-Tisch 1“, „Lounge A“).

Wichtige Regel: Pro Zeitfenster kann jeder Ort nur einmal belegt sein.
Wenn zwei Termine im gleichen Zeitfenster stattfinden, braucht ERADIANT zwei verschiedene Orte. Die Zuweisung erfolgt automatisch – Teilnehmende wählen den Ort nicht selbst.

  • Genug Orte anlegen: Zähle, wie viele parallele 1:1-Termine du im vollsten Zeitfenster erwarten kannst – du brauchst mindestens so viele aktive Orte.
  • Gleichen physischen Ort mehrfach anlegen: Wenn du z. B. drei Tische in derselben Lounge hast, lege „Lounge Tisch 1“, „Lounge Tisch 2“, „Lounge Tisch 3“ als eigene Orte an – auch wenn sie räumlich nah beieinander liegen.
  • Ein Ort über mehrere Zeitfenster: Derselbe Orts-Eintrag kann in unterschiedlichen Zeitfenstern wiederverwendet werden (nur nicht zweimal im selben Slot).
  • Deaktivieren statt löschen: Bereits genutzte Orte werden bei Bedarf deaktiviert, damit bestehende Termine erhalten bleiben.

3. Networking-Seite aufsetzen

Networking-Seite auf der Event-Website

  1. Öffne das Event und gehe zu Website.
  2. Lege eine Seite an (z. B. „Networking“) oder bearbeite eine bestehende – siehe Event-Website verwalten.
  3. Füge auf der Seite die passenden Networking-Blöcke hinzu – siehe Seite bearbeiten → Networking-Blöcke:
    • Networking Suchleiste und Networking Filter (in der Regel über der Personenliste)
    • Networking Personenliste (zeigt die Teilnehmendenliste)
    • Networking Kontakt-Dialog und Networking Chat (Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung)
    • Networking QR-Code (optional – zum schnellen Teilen der eigenen Kontaktdaten vor Ort)
  4. Prüfe, ob die Seite für Teilnehmende sichtbar ist (Veröffentlichungsstatus, Navigation).

Du kannst alle Networking-Blöcke auf eine Seite packen (praktisch bei kleineren Events) oder Networking auf eine eigene Unterseite auslagern (sinnvoll bei großen Events).

Wo sehe ich den Networking-Code?

Den persönlichen Networking-Code findest du an diesen Stellen:

  • Event → Teilnehmende: Spalte Networking-Code (nach erfolgreicher Event-Synchronisation)
  • Ticketing → Reporting → Export: Spalte networking_code im CSV-Export der Bestellpositionen

Der Code wird pro Ticket/Bestellposition automatisch erzeugt und beim Sync ins Event übernommen.

Wie loggen sich Teilnehmende ein?

Teilnehmende authentifizieren sich auf der Event-Website über den Networking-Code in der URL, z. B.:

https://deine-event-domain.de/networking?networking_code=ABC123

Nach dem Login entfallen geschützte Bereiche (Networking-Liste, Chat) die Code-Abfrage für diese Sitzung.
Links in System-Mails (z. B. Terminbestätigungen, Networking-Erinnerungen) enthalten den Code bereits als Parameter.

4. Networking-Code per Mail versenden

Teilnehmende brauchen den Networking-Code zum Einloggen. Am einfachsten verschickst du ihn über ein Event-Mailing:

  1. Lege unter Mailings → Vorlagen eine Vorlage an.
  2. Baue den Platzhalter {{networking_code}} ein – z. B. als Link zur Networking-Seite:
https://deine-event-domain.de/networking?networking_code={{networking_code}}
  1. Setze unter Empfänger-Filter den Filter Networking-Teilnahme auf Hat mindestens ein Ticket, das für Networking-Teilnahme markiert ist – so erhalten nur Personen das Mailing, die am Networking teilnehmen.
  2. Sende eine Test-Mail, bevor du an alle versendest.

Mehr Details: Platzhalter und Empfänger-Filter.

5. Networking testen

Bevor du live gehst, solltest du den gesamten Ablauf einmal durchspielen:

  1. Event-Synchronisation prüfen
    Testbestellung im Ticketing durchführen → unter Event → Teilnehmende kontrollieren, ob Name, Im Networking und Networking-Code stimmen.

  2. Orte und Zeitfenster prüfen
    Mindestens ein aktives Zeitfenster und genügend aktive Orte anlegen (siehe Abschnitt oben).

  3. Networking-Seite in der Teilnehmenden-Ansicht öffnen
    Über das Dashboard → Teilnehmenden-Ansicht die öffentliche Website öffnen – siehe Teilnehmenden-Ansicht.

  4. Mit Networking-Code einloggen
    Networking-Code aus Teilnehmende kopieren und die Event-URL mit ?networking_code=… aufrufen (oder Test-Link aus einer Event-Test-Mail nutzen).

  5. Funktionen durchklicken
    Personenliste, Filter, Chat, Terminvorschlag und Terminannahme testen – prüfe, ob ein Ort und Zeitfenster zugewiesen werden.

  6. Akzeptierte Termine kontrollieren
    Im Event unter Networking → Akzeptierte Termine nachvollziehen, ob Test-Termine erscheinen.

Für zwei Perspektiven empfiehlt sich ein Test mit zwei verschiedenen Networking-Codes (z. B. zwei Test-Tickets), damit du Kontaktaufnahme und Terminbuchung zwischen zwei Personen simulieren kannst.

Zusammenfassung

  • Ohne Event-Synchronisation gibt es keine automatische Übernahme von Ticketdaten ins Event-Networking.
  • Networking-Eigenschaften solltest du vor der Sync-Konfiguration anlegen, damit Frage-Zuordnungen beim Setup verfügbar sind.
  • Fehlen aktive Zeitfenster oder Orte, können keine neuen Termine gebucht werden – siehe auch Problemlösung → Networking-Termine.
  • Der Networking-Code ist persönlich – behandle ihn wie ein Login-Passwort und versende ihn nur an die berechtigte Person.
  • Plane Orte und Zeitfenster gemeinsam: Für das vollste Zeitfenster brauchst du so viele Orte wie erwartete Parallel-Termine.
  • Nutze aussagekräftige Ortsnamen (Nummer + Bereich), damit Teilnehmende den Treffpunkt vor Ort schnell finden.
  • Schicke ein bis zwei Wochen vor Eventstart ein Event-Mailing mit Networking-Link und {{networking_code}}, damit Teilnehmende sich vorab einloggen können. Nutze gerne ein zweites Mailing als Reminder.
  • Nach größeren Website-Änderungen kurz in die Teilnehmenden-Ansicht wechseln – besonders auf dem Smartphone.
  • Networking-Aktivität im Event auswerten: Event-Statistiken und Komponente Networking.