Export

Erreichbar als Export in der Ticketing-Navigation (eigene Seite, kein Untermenü).

Überblick

Unter Reporting → Export kannst du Bestellpositionen eines Ticketings als CSV-Datei herunterladen. Der Export eignet sich für Auswertungen, Weiterverarbeitung in Tabellenkalkulationen oder die Übergabe an externe Systeme.

Funktionen

Bestellpositionen exportieren

Öffne ein Ticketing und navigiere zu Reporting → Export.
Setze die gewünschten Export-Optionen (siehe unten).
Klicke auf „CSV exportieren“ — die Datei wird heruntergeladen.

Export-Optionen

Du kannst den Export u. a. wie folgt steuern:

Bestellpositionen aller Produkte exportieren: Exportiert Positionen aller Produkte des Ticketings, ohne einzelne Produktauswahl. Alternativ können die jeweiligen Produkte gewählt werden.
Stornierte Bestellpositionen einbeziehen: Auch stornierte Positionen exportieren.
Unbezahlte Bestellpositionen einbeziehen: Positionen aus noch nicht bezahlten Bestellungen mit exportieren (kostenlose Bestellungen sind nicht unbezahlt).
Benutzerdefinierte Fragen einbeziehen: Antworten auf produktbezogene Fragen aus dem Shop als Spalten einblenden.
Antworten auf Bestellungsebene einbeziehen: Fragen, die pro Bestellung (nicht pro Ticket) beantwortet wurden.
Check-ins einbeziehen: Pro Check-In-Liste eine Spalte mit dem Check-in-Status der Position.
Leere Spalten anzeigen: Spalten ohne Inhalt trotzdem ausgeben.

Mindestens ein Produkt muss ausgewählt sein (oder „alle Produkte“ aktiviert), sonst kann der Export nicht gestartet werden.

Enthaltene Daten (typisch)

Je nach gewählten Optionen kann die CSV u. a. enthalten:

Bestell- und Teilnehmerdaten (Name, E-Mail, Produkt, Bestellnummer)
Antworten auf Fragen aus dem Ticketing-Fragebogen
Check-in-Status pro Check-In-Liste
Stornierungs- und Zahlungsstatus

Die genaue Spaltenauswahl hängt von den aktivierten Optionen und den konfigurierten Fragen ab.

Nutzung

Der Export eignet sich z. B. für:

Teilnehmerlisten für Catering, Badges oder Sicherheit.
Auswertungen nach Produkt, Check-in-Status oder Fragebogen-Antworten.
Datenübergabe an CRM-, BI- oder Event-Tools.

Für den operativen Check-in vor Ort nutzt du die Check-In-Listen und Check-In-Geräte mit der Check-In-App — der CSV-Export dient der Nachbereitung und Analyse.